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Atualizado em 08 de Março de 2023

Dicionário de Definições:

Aplicativo: Uma aplicação/software projetado para executar um grupo de funções, tarefas ou atividades coordenadas para o benefício do usuário.

• Dados: Quaisquer informações que façam referência a Você e sua empresa.

• Dados Pessoais: quaisquer dados que identifiquem ou possam identificar o indivíduo/você.

• Dispositivo: São computadores, notebooks, tablets, smartphones e quaisquer outros aparelhos utilizados por você para acessar a internet.

• Site: Conjunto de informações disponibilizadas na internet por indivíduo, instituição, empresa etc., pertencente a um mesmo endereço eletrônico e que geralmente trata de tema específico.

Você: são os usuários, pessoas naturais ou jurídicas, dos Sites da Alfaprec Assessoria Administrativa.

1. Quem somos:

A Alfaprec Assessoria Administrativa é uma empresa de banco de dados que reúne e presta informações sobre pessoas e empresas para apoiar clientes, parceiros e consumidores por meio de soluções voltadas para a gestão de risco de crédito, prevenção a fraudes.

Alfaprec Assessoria Administrativa, cuja empresa controladora é a Alfaprec Assessoria Administrativa, você pode nos conhecer melhor Alfaprec Assessoria Administrativa em www. https://alfaprec.wixsite.com/assessoria.

2. Privacidade e tratamento de dados

Este documento baseia-se no compromisso da Alfaprec Assessoria Administrativa com a transparência e o respeito ao tratamento de Dados.

Ao navegar nos Sites da Alfaprec Assessoria Administrativa, utilizar seus Aplicativos ou soluções disponíveis nos Sites e Aplicativos, a Alfaprec Assessoria Administrativa poderá coletar Dados sobre:

• Você: Como nome, CPF, data de nascimento, e-mail e outros;

• Seu Dispositivo: Como aplicativos instalados, calendário, rolo de câmera, contatos, uso de dados, marca, fabricante, endereço IP e outros;

Seu comportamento de navegação nos Sites ou nos aplicativos da Alfaprec Assessoria Administrativa: Como cliques em telas e botões no nosso Site e no nosso aplicativo, páginas visitadas, links acessados e dados vistos por você. Você pode saber mais sobre a captação e as finalidades de utilização desses dados, acessando a nossa Política de Cookies. Você é responsável pela exatidão, pela veracidade e pela atualização dos Dados informados, concordando que eventuais divergências e/ou inconsistências poderão ocasionar a não validação da sua identidade, o que poderá impedir o acesso a todos ou a alguns dos serviços oferecidos pela Alfaprec Assessoria Administrativa em seus Sites e Aplicativos, como medida de segurança.

Além dos dados mencionados acima, a Alfaprec Assessoria Administrativa poderá realizar o tratamento de dados pessoais, cadastrais e sensíveis, fornecidos por Você no cadastro da nossa página de carreiras. Os dados cadastrais são tratados para a finalidade exclusiva de manter contato conosco para oportunidades de trabalho ou eventos que possamos realizar e te contatar, enquanto os dados sensíveis são tratados exclusivamente para análise dos cenários internos da Alfaprec Assessoria Administrativa para criação de ações que visam o fomento da diversidade e inclusão na Companhia, sem compartilhamento a terceiros.

3. Finalidades do tratamento dos Dados coletados

Os Dados mencionados no item 2 podem ser utilizados para as finalidades descritas nos contratos e nas políticas aplicáveis e, ainda, para autenticação nos Sites e, se utilizados para atualização das bases de dados da Alfaprec Assessoria Administrativa e como insumos para as suas soluções, poderão ter as seguintes finalidades:

• Proteção do crédito a fim de apoiar os clientes que contratam as soluções da Alfaprec Assessoria Administrativa a realizar negócios e análises de risco de crédito, administrar a carteira de clientes e gerenciar cobranças;

• O e-mail e/ou telefone celular fornecido por Você poderá ser utilizado para o envio de qualquer comunicado da Alfaprec Assessoria Administrativa, incluindo, mas não se limitando, para informar a abertura de cadastro ou inclusão de informações de inadimplência (dívidas não pagas) em atendimento à legislação em vigor, seja por meio de SMS, WhatsApp ou qualquer mensagem telefônica ou eletrônica.

• Identificação e autenticação da sua identidade para prevenção a fraudes, tanto pela Alfaprec Assessoria Administrativa quanto por seus clientes;

• Aprimoramento da qualidade de dados da Alfaprec Assessoria Administrativa e dos seus clientes;

• Análise de potencial de mercado para o direcionamento de ofertas, tanto para a Alfaprec Assessoria Administrativa quanto para clientes e parceiros.

A Alfaprec Assessoria Administrativa não interfere em nenhum processo que envolva a análise e aprovação de negócios e crédito dos seus clientes ou parceiros ocorridas ou não nos Sites da Alfaprec Assessoria Administrativa, bem como nas ofertas e campanhas de marketing realizadas por eles. A decisão final de realização de um negócio, concessão de crédito ou oferta é sempre dos clientes e parceiros, considerando os seus próprios critérios e políticas de crédito, risco e de negócios.

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e possuem prazo de retenção e de descarte determinados de acordo com a legislação aplicável, condições contratuais e Políticas Internas do grupo Alfaprec Assessoria Administrativa.

4. Bases legais para o tratamento de Dados Pessoais

A fim de garantir a conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda operação eventualmente realizada com Dados Pessoais está amparada em uma hipótese de tratamento, como a proteção do crédito; o legítimo interesse da Alfaprec Assessoria Administrativa e, conforme o caso, de seus clientes ou parceiros; a execução de contrato; o cumprimento de obrigação regulatória/legal ou o consentimento.

5. A quem a Alfaprec Assessoria Administrativa disponibiliza os Dados coletados

A Alfaprec Assessoria Administrativa trata apenas os Dados que entende serem os mínimos necessários para cada finalidade e, em razão disso, poderá disponibilizar seus Dados apenas para as pessoas e empresas que consultam os serviços da Alfaprec Assessoria Administrativa para as finalidades descritas no item 3, acima.

A Alfaprec Assessoria Administrativa também pode disponibilizar os Dados, quando estritamente necessário, gerenciam algumas partes dos serviços, (ii) fornecedores e (iii) revendedores, distribuidores e agentes envolvidos na prestação dos serviços.

6. Seus direitos sobre o tratamento de seus Dados

Você e sua empresa podem solicitar acesso aos Dados que a Alfaprec Assessoria Administrativa mantém sobre Você e sua empresa e, se aplicável, solicitar a sua atualização, correção e sua exclusão.

Para isso, Você e sua empresa devem acessar diretamente os Sites  da Alfaprec Assessoria Administrativa e verificar as condições elencadas para atendimento dos seus direitos.

Para deixar de receber campanhas promocionais e solicitações para participação em pesquisas por meios eletrônicos da Alfaprec Assessoria Administrativa, Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento aos Clientes, cujos números telefônicos e horários de funcionamento encontram-se disponíveis neste documento ou em:
https://alfaprec.wixsite.com/assessoria , ou cancelar a sua inscrição pelo link disponível nos e-mails da Alfaprec Assessoria Administrativa ou diretamente nos Sites.

Você pode entrar em contato com a Alfaprec Assessoria Administrativa a qualquer momento se tiver dúvidas ou preocupações pelos canais de atendimento descritos no item 13 deste documento.

7. Cadastro Positivo

O Cadastro Positivo é um banco de dados que contém o seu histórico de crédito, ou seja, o que Você se comprometeu a pagar a prazo e também o que Você já pagou, conforme previsto na Lei nº 12.414/11 e regulamentado pelo Decreto nº 7.829/12.

A realização de cadastro e criação de conta nos Sites da Alfaprec Assessoria Administrativa não inclui o acesso ou a autorização para a consulta ao Cadastro Positivo. Caso deseje mais informações sobre o Cadastro Positivo, acesse o Site
https://www.Alfaprec.wixsite.com/assessoria

8. Segurança de Dados

A Alfaprec Assessoria Administrativa protege a segurança durante o acesso aos Sites, nas transações e na captação de informações, por meio do processo de criptografia dos Dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade dos Sites, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos Dados durante a sua transmissão.

Os seus Dados são armazenados no sistema da própria Alfaprec  ou em sistema de terceiro regularmente contratado pela Alfaprec Assessoria Administrativa para fins legais e comerciais, conforme esclarecido neste documento, sendo sua responsável a Alfaprec Assessoria Administrativa, pessoa jurídica de direito privado, com estabelecimentos na Rua Joaquim Bueno de Oliveira 768 Mogi Mirim – São Paulo, CEP 13803-094.

9. Compromisso antispam e antiphishing

A Alfaprec Assessoria Administrativa atua de acordo com as boas práticas do mercado digital. Por isso, recomendamos que, caso você receba um e-mail no nome da Alfaprec Assessoria Administrativa e suspeite de fraude, não abra os arquivos anexos e nem clique em qualquer link ou botão. Você poderá enviar uma mensagem para alfaprec@gmail.com para que as medidas possíveis no combate ao crime eletrônico sejam realizadas.

Importante: Este endereço de e-mail somente aceita mensagens referentes a fraudes, denúncias e informações sobre possíveis irregularidades ocorridas em nome da Alfaprec Assessoria Administrativa. Caso tenha alguma dúvida ou queira obter informações sobre outros assuntos, entre em contato com os canais de atendimento descritos no item 13, abaixo.

10. Relacionamento com terceiros

Ao contratar outras empresas para lhe prestarem serviços, a Alfaprec Assessoria Administrativa exige delas garantias de privacidade e segurança compatíveis com as que estão asseguradas neste documento. Para a sua segurança, quaisquer conteúdos que sejam considerados confidenciais (como alteração de dados) não são enviados por meio de links.

É possível que os Sites Alfaprec Assessoria Administrativa mantenham links com outros websites para auxiliar Você com determinada funcionalidade ou conteúdo. A Alfaprec Assessoria Administrativa não se responsabiliza por serviços, procedimentos e políticas específicos de websites de outras empresas. Para a sua segurança, Você deve se informar sobre o termo de privacidade de cada website.

11. Direitos Autorais

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos nos Sites e Aplicativos da Alfaprec Assessoria Administrativa são protegidos por direitos autorais. Não é permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da Alfaprec Assessoria Administrativa, o qual nunca será presumido.

Tentativas de invasão aos Sites da Alfaprec Assessoria Administrativa serão consideradas como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às consequências da invasão.

12. Alterações deste documento

Este documento está sujeito a alterações a qualquer momento. Toda e qualquer alteração visa a se adequar às eventuais modificações nos Sites e Aplicativos da Alfaprec Assessoria Administrativa, seja de mudanças para novas tecnologias ou sempre que for necessário. Quando isso acontecer, a alteração será informada no seu próximo acesso aos Sites ou Aplicativos da Alfaprec Assessoria Administrativa.

Os clientes da Alfaprec Assessoria Administrativa comprometem-se a utilizar os serviços contratados em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

13. Canais de Atendimento

Se você já é cliente da Alfaprec Assessoria Administrativa pode utilizar a Central de Atendimento da Alfaprec Assessoria Administrativa, pelo telefone 19 98144-5738, de 2ª a 6ª, das 09h às 18:00

Para quem ainda não é cliente pode falar com o Televendas pelo telefone 19 98144-5738, para capitais e regiões metropolitanas, de 2ª a 6ª, das 8h às 18h;

Você também pode solicitar informações ou fazer reclamações via internet, acessando o canal Fale Conosco no Site
https://alfaprec.wixsite.com/assessoria